Politique de protection des données (RGPD)

1. Base juridique

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés.

Elle décrit les modalités selon lesquelles le site collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs.

Le traitement des données est fondé sur les principes définis à l’article 5 du RGPD :

• Licéité
• Loyauté
• Transparence
• Limitation des finalités
• Minimisation des données

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est le magasin, chargé de la gestion technique et organisationnelle des informations fournies via le site.

3. Catégories de données collectées

Lors de l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données de contact, telles que l’adresse électronique et l’adresse de livraison ou de facturation
• Données relatives aux commandes et transactions, incluant les articles achetés, les montants et les moyens de paiement
• Données techniques et de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la date et l’heure d’accès, les préférences et les cookies

Les données sont fournies directement par l’utilisateur ou collectées via des outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

4. Finalité et base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et exécution des commandes et des services demandés, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD
• Respect des obligations légales, notamment celles prévues par le Code de commerce français et le Code général des impôts
• Intérêt légitime du magasin au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, incluant l’amélioration des services et la prévention des activités non autorisées
• Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement du site

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment conformément à l’article 7 du RGPD.

5. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées déterminées :

• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 10 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce français
• Les données utilisées à des fins de communication sont conservées jusqu’au retrait du consentement

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Les informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit de retirer le consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

Les demandes peuvent être adressées par courrier électronique.

7. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Il est recommandé de consulter cette page régulièrement.

8. Informations de contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

Adresse : MABUCHI 2-2-23-203, SURUGA-KU, SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 422-8063, JAPON
Courrier électronique : supplychain@zitivaroom.com
Téléphone : +81 (709) 438 95 63
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Zone de service : France